Ako balíme krehké objednávky

Keď si objednáte svoj obľúbený hrnček, tanier alebo dekoráciu z Homedesignshop.sk, možno vás napadne: Ako to asi balia, aby všetko dorazilo v poriadku?
Odpoveď je jednoduchá — s láskou, starostlivosťou a rodinným dotykom 💛

👨‍👩‍👧 Kto stojí za balíčkami z Homedesignu

U nás nebalí žiadna anonymná firma, ale naša rodina.
Každý balíček, ktorý od nás odchádza, prechádza rukami Kačky, Vlaďky (mamky) a Paťu (tatka). Nikto cudzí.
Každý z nás presne vie, čo sa v balíčku nachádza a ako bol zabalený — vďaka tomu máme o každej zásielke dokonalý prehľad.

• Kačka má na starosti precíznosť, dohliada na kvalitu balenia a často sama dokončuje zásielky.
• Vlaďka vychystáva produkty, prebaluje tovar a zabezpečuje, aby všetko sedelo do posledného detailu.
• Paťa je majster finálneho balenia – dotiahne každú zásielku k dokonalosti.

Každé ráno začíname s energiou a kávou, aby sme všetky objednávky stihli do popoludnia odoslať.
A keď príde vianočná sezóna? 🎄 Balíme aj cez víkendy, aby vaše darčeky dorazili včas a v bezpečí.

📦 Ako spoznáte balíček od nás

Naše balíky nie sú len obyčajné krabice.
Každá zásielka je zabalená s maximálnou starostlivosťou, pretože vieme, že vo vnútri často leží krehký porcelán, sklo alebo obľúbená dekorácia.

Používame:

• Nové krabice aj krabice od tovaru, aby sme šetrili prírodu 🌱
• Bublinkovú fóliu — našu najlepšiu kamarátku pri balení porcelánu (a rozhodne s ňou nešetríme!)
• Vzduchové vankúšiky a recyklovaný papier zo strihov z našej šijacej dielne, ktorý tak dostáva druhý život ♻️

Vyplníme každú medzierku, kde by sa mohol tovar pohnúť — niekedy by ste ani neverili, koľko výplňového materiálu sa do jednej krabice zmestí.

Vďaka tomu 99 % objednávok dorazí v úplnom poriadku.

💔 A keď sa predsa len niečo stane…

Sme len ľudia.
Niekedy sa môže stať, že sa pomýlime v množstve alebo že prepravca nezachádza s balíkom tak šetrne, ako by sme si priali.
Ak vám dorazí niečo rozbité, napíšte nám — reagujeme rýchlo a situáciu vyriešime výmenou tovaru alebo vrátením peňazí.

Pretože nám skutočne záleží na tom, aby mal každý zákazník z nákupu radosť.

🎁 Každý balíček = radosť

Každá objednávka nás teší. Keď vidíme, že si niekto priplatil za sprepitné za balenie, máme obrovskú radosť – a v takom balíčku vás čaká malé ručne písané poďakovanie.
Možno maličkosť, ale pre nás znamená veľa 💕

Za tie roky sme už zabalili tisíce objednávok, a stále sa učíme, ako byť lepší.
Niektoré väčšie a zložitejšie balíčky nám zaberú aj hodinu, no robíme to s vedomím, že každý kúsok porcelánu alebo dekorácie dorazí v poriadku a prinesie radosť.

💌 Na záver od Kačky

„Každý balíček, ktorý od nás odchádza, je pre nás osobný.
Nie je to len číslo v systéme — vieme presne, kto ho balil, ako bol zabalený a čo v ňom je.
Vďaka tomu máme so svojimi zákazníkmi skutočný vzťah.“

Ďakujeme, že nakupujete práve u nás.
Vďaka vám môže naša rodina robiť to, čo miluje — baliť radosť, starostlivo, s úsmevom a srdcom. 💛

👇PRESVEĎTE SA SAMI, AKO BALÍME VAŠE OBJEDNÁVKY👇